Reviews for WEB.DE MailCheck for Firefox
WEB.DE MailCheck for Firefox
51 reviews
- Rated 1 out of 5
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- Rated 1 out of 5Update 16.07.2023:
Was ist so schwer, bei 1und1 auch den Domainnamen "e-mail.de" zu unterstützen!!!
Seit mehr als 10 Monaten warte ich jetzt das der Domainname funktioniert.
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Ich habe zwei Emailadressen die problemlos funktionieren. Das hinzufügen einer weiteren Emailadresse ist nicht möglich....
Email und Passwort wurden eingegeben und auf den Button "Konto hinzufügen" geklickt - nichts passiert.
Werden 1und1 Emailadressen mit "...@e-mail.de" nicht unterstützt? - Rated 1 out of 5Mit dem neuesten Update (jedenfalls gehe ich stark davon aus, dass es wieder mal ein Update gab), wird bei jedem Neustart von Firefox die web.de Suchmaschine aufgerufen -- in den Firefox internen Add-On Einstellungen findet sich nichts davon, dass diese Erweiterung dies tut, auch wurde ich nicht gefragt ob ich das denn so möchte.
In den Einstellungen an dieser Erweiterung selbst habe ich selbstverständlich die nötigen Häkchen weggemacht. Ob das so legal ist nach DSGVO weiß ich jetzt nicht; man könnte argumentieren, dass dies Marketing ist, welches strikt opt-in ist, niemals opt-out.
Also, in der Zusammenfassung: keine der bisher empfohlenen "Wege" behebt das Problem, dass deren Suchmaschine aufgerufen wird. Das einzige, was wirklich geholfen hat, war das Add-On zu deaktivieren, beziehungsweise zu deinstallieren.Developer response
posted 3 years agoWir konnten das Problem der Sucheseite mittlerweile reproduzieren.
Es trat nach dem Update bei Firefox ESR auf, verursacht durch eine Versionsprüfung.
Wir konnten das Problem mit der Version 6.1.1. beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MailCheck Team
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Das von Ihnen beschriebene Verhalten können wir nicht reproduzieren.
Gerne würden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Verhalten zu verstehen.
Sie können uns mit dieser E-Mail Adresse erreichen: mozdev@1und1.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MailCheck-Team - Rated 1 out of 5
- Rated 1 out of 5
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posted 5 years ago - Rated 1 out of 5
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posted 5 years agoVielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie den MailCheck nicht wie gewünscht nutzen können.
Bitte wenden Sie sich mit Details zur eingesetzten Version und Screenshots der Fehlermeldung an unsere E-Mail-Adresse mozdev@1und1.de, damit wir den Fehler eingrenzen und hoffentlich auch beheben können.
Vielen Dank im Voraus!
Ihr MailCheck-Team - Rated 1 out of 5
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posted 5 years agoVielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns an der Stelle entschuldigen.
Dies war so nicht geplant und hätte nicht passieren dürfen.
Am 16.12.2019 wurde die Speichererweiterung eingestellt und nicht mehr beworben.
Selbstverständlich sollten die 10GB erhalten bleiben. Wir prüfen dies gerade intern.
Bitte setzten Sie sich mit uns unter der E-Mail Adresse mozdev@1und1.de in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MailCheck-Team - Rated 1 out of 5
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posted 6 years agoVielen Dank für Ihre Anfrage.
Bitte gehen Sie wie folgt vor, um den MailCheck wieder wie gewohnt nutzen zu können:
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den MailCheck (Kuvert-Symbol) in der oberen rechten Ecke.
2. Klicken Sie auf den Eintrag „MailCheck Einstellungen“ und gehen Sie zu "E-Mail".
3. Für jede betroffene E-Mail-Adresse klicken Sie auf die Schaltfläche "Konto entfernen".
4. Danach fügen Sie bitte Ihre Mail-Adresse(n) erneut hinzu, indem Sie auf hinzufügen klicken.
5. Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse ein und klicken Sie Login.
6. Im erscheinenden Fenster geben Sie bitte erneut die vollständige E-Mail-Adresse und das zugehörige Passwort manuell ein und melden sich an.
7. Bei erfolgreicher Anmeldung sehen Sie kurz einen grünen Balken mit der Meldung „Sie haben sich erfolgreich angemeldet“. Sollte diese Meldung nicht erscheinen, wiederholen Sie die Schritte 3-6.
Sollte das auch nicht die Lösung sein, senden Sie uns bitte weitere Informationen an mozdev@1und1.de:
- Welche Mozilla Firefox Version nutzen Sie?
- Welche MailCheck Version haben Sie?
- Nutzen Sie eine Antivirus-Software? Falls ja, welche?
- Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Falls ja, welche?
- Haben Sei weitere Extensions installiert, die eine Nutzung verhindern oder einschränken könnten? In der Vergangenheit haben Erweiterungen, wie z. B. NoScript dazu geführt, dass der MailCheck nicht korrekt arbeiten konnte.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MailCheck Team - Rated 1 out of 5
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posted 6 years agoVielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Natürlich erläutern wir Ihnen die Hintergründe.
Aus Sicherheitsgründen ist es notwendig, nach bestimmten Updates die Neuanmeldung durchführen zu lassen. Zuletzt wurde zum Beispiel das Anmeldeverfahren um die Möglichkeit der Zwei-Faktor-Authentifizierung erweitert.
Bitte senden Sie uns weiter Informationen an mozdev@1und1.de:
- Nach welchen Updates war es notwendig sich mit den E-Mail-Adressen neu anzumelden?
- Beziehen Sie sich bei den Updates auf den MailCheck oder auf den Browser?
- Tritt das beschriebene Verhalten regelmäßig/öfters vor?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MailCheck Team - Rated 1 out of 5
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posted 6 years agoVielen Dank für Ihr Feedback.
Leider wurden der MailCheck sowie der Download aus dem Add-on Store aufgrund eines generellen Zertifikats-Fehlers von Seiten Mozilla im Firefox deaktiviert. Details finden Sie in diesem Artikel von Mozilla:
https://blog.mozilla.org/addons/2019/05/04/update-regarding-add-ons-in-firefox/
Stellen Sie bitte sicher, dass sie die aktuellste Firefox Version nutzen.
Sollte dies nicht die Lösung sein, benötigen wir weitere Informationen. Senden Sie diese bitte an mozdev@1und1.de.
· Wie gehen Sie vor? Was genau ist beschädigt?
· Aus welcher Quelle installieren Sie den MailCheck – von unserer Produktseite (https://produkte.web.de/mailcheck) oder aus dem Mozilla Add-On Store?
· Haben Sie weitere Add-ons in Ihrem Browser installiert? Beispielsweise haben andere Add-ons, wie z. B. NoScript, in der Vergangenheit ähnliches Verhalten hervorgerufen.
· Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Falls ja, welche?
· Senden Sie uns, falls möglich, einen Screenshot zum beschriebenen Verhalten.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MailCheck Team - Rated 1 out of 5Eigentlich ist das eine prima Idee. Aber die Praxis sieht so aus:
Ein extra Fenster macht einen Tab nach dem anderen auf. Im Original Firefox Fenster gibt es nur eine Fehlermeldung. Abgesehen davon, dass man dann - wenn man nicht aufpasst und "letzte Session wiederherstellen" aktiv hat - ein Fenster mit 10 bis 20 Tabs der gleichen web.de Seite sieht. Supi!
Und wem das nicht reicht, der darf sich darüber freuen, dass das Add-On auch noch die Startseiteneinstellung ändert auf web.de (da hatte ich die firefoxseitige Übersicht aktiv, eigentlich). Aber hey, immerhin wird man HINTERHER gefragt, ob das rückgängig gemacht werden soll.
Ich hoffe, sollte von den Spinnern an den Hebeln der Macht irgendwer daran denken, die Atombome anzuwenden - gegen wen oder was auch immer - wird er sich ein anderes Konzept überlegen.Developer response
posted 6 years ago - Rated 1 out of 5
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posted 7 years ago - Rated 1 out of 5
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posted 7 years ago - Rated 1 out of 5
Developer response
posted 7 years agoEs tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Wir sind bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und gehen deshalb gerne auf Kritik ein.
Um welche vier Einstellungen handelt es sich?
Bitte geben Sie uns ein konkretes Feedback unter: mozdev@1und1.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MailCheck-Team - Rated 1 out of 5Nach fast jedem Neustart von Firefox erscheint oben in der Leiste beim „Web.de-Mail Check“ das blaue Symbol nur mit einem roten „X“ und dem Hinweis „Nicht angemeldet“. Ich muss dann meine beiden Web.de-Konten jedes Mal wieder neu anmelden. Das nervt so langsam.
Bei den Antworten zur Mail-Check Tool-Bar steht unter „vor 2 Monaten“, dass dieses Problem behoben sei (was bei mir nicht zutrifft), kurz darauf steht dann - auch unter „vor 2 Monaten“: „Leider unterstützt Mozilla Firefox die sogenannte Toolbar nicht mehr“.
Was stimmt denn nun bzw. was ist evtl. geplant? So ist das jedenfalls kein Zustand..
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Nachtrag 12 Tage später: Also 12 Tage für eine einfache Frage und immer noch keine Antwort!!! Ist zumindest unhöflich. Ist denn das komplette MailCheck Team entlassen worden oder arbeiten alle vehement an den Verbesserungen? Dann warte ich natürlich gerne.
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Nachtrag vom 01.02.2018 zu Ihrer Antwort vom 31.01.2018:
Vielen Dank für Ihr Angebot zur Hilfe, aber die Probleme scheinen in der Zwischenzeit (immerhin über 3 Wochen) behoben worden zu sein, u. a. hat Firefox Updates herausgebracht. Ob es damit zusammenhängt, weiß ich allerdings nicht.
Ich werde jetzt nichts mehr unternehmen und hoffen, dass es so bleibt. Sollte das Problem wieder auftreten, werde ich die von Ihnen geschilderten Vorgehensweisen durchführen und mich wieder bei Ihnen melden.
Ansonsten ist die Angelegenheit für mich zunächst einmal erledigt.Developer response
posted 7 years agoVielen Dank für Ihre Anfrage.
Um Ihnen weiterhelfen zu können, benötigen wir weitere Informationen.
Senden Sie uns bitte diese unter der E-Mail Adresse mozdev@1und1.de zu.
Teilen Sie uns mit, wie Sie vorgehen, welche E-Mail-Adresse, welche Browserversion und welche MailCheck Version Sie nutzen.
Die MailCheck Version lesen Sie wie folgt in Ihrem Browser aus:
1. Klicken Sie oben rechts auf die Menü-Schaltfläche (drei Balken untereinander) und anschließend auf Add-ons.
2. Klicken Sie bei WEB.DE MailCheck auf „Mehr“.
3. Nun können Sie die MailCheck Version auslesen.
Ihre Mozilla Firefox Version finden Sie nach folgenden Schritten:
1. Klicken Sie oben rechts auf die Menü-Schaltfläche (drei Balken untereinander) und anschließend unten auf das Fragezeichen-Symbol („Hilfe“).
2. Wählen Sie den Punkt „Über Firefox“.
3. Nun wird Ihnen die Firefox Version angezeigt.
Vielen Dank im Voraus und mit freundlichen Grüßen,
Ihr MailCheck-Team - Rated 1 out of 5
Developer response
posted 7 years agoVielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir das Verhalten nicht reproduzieren. Helfen Sie uns den MailCheck zu verbessern und setzen Sie sich mit uns bitte unter der E-Mail Adresse mozdev@1und1.de in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MailCheck-Team - Rated 1 out of 5
Developer response
posted 8 years agoVielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir das Verhalten nicht reproduzieren. Helfen Sie uns den MailCheck zu verbessern und setzen Sie sich mit uns bitte unter der E-Mail Adresse mozdev@1und1.de in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MailCheck-Team - Rated 1 out of 5
Developer response
posted 8 years ago - Rated 1 out of 5
Developer response
posted 8 years ago